最近发现我电脑的ctrl+x和ctrl+S快捷键失效了，无论在写字板、word还是其他软件，这两个快捷键都用不了，但是ctrl+A、ctrl+C、ctrl+V这些快捷键都正常，说明ctrl键正常，在写字板输入s、S、x、X都正常输入，说明s键和x键也正常，但组合的快捷键却是失效的。

在网上也找了许多方法，但是都不管用，后面找到了一个答复，可以解决我的问题，原文网址在这：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows-10-%E7%9A%84-ctrl-s/38346ad8-52dd-4a52-b0d2-3f09b6a6267e

我这里也将该答案复制一份在下面，并配下我解决该问题的图片。

1. 右键点选桌面左下角Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】

2. 逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回车

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回车

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车

sfc /scannow，按回车

3. 重启电脑

4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次